Informativa sulla privacy di Yoyo

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e informazioni di pagamento che fornite durante la registrazione e l'utilizzo dei nostri servizi. Inoltre, raccogliamo dati di utilizzo come indirizzo IP, tipo di browser e pattern di accesso per migliorare la nostra piattaforma. Conformemente alle leggi svizzere sulla protezione dei dati (LPD) e alla legge sui giochi in denaro, raccogliamo anche informazioni sul vostro comportamento di gioco e sulla vostra situazione finanziaria per scopi di conformità e protezione dei giocatori.

Come utilizziamo le vostre informazioni

I vostri dati vengono utilizzati principalmente per fornire e gestire i nostri servizi e per comunicare con voi. Utilizziamo queste informazioni anche per adempiere agli obblighi di legge, inclusa la prevenzione del riciclaggio di denaro e la protezione dei giocatori secondo le normative svizzere. Inoltre, utilizziamo dati aggregati per migliorare la sicurezza, rilevare frodi e ottimizzare la vostra esperienza di gioco.

Condivisione di informazioni

Condividiamo i vostri dati personali solo con fornitori di servizi affidabili che ci assistono nella gestione operativa, nonché con le autorità quando richiesto dalla legge. Conformemente alla legge sui giochi in denaro, possiamo condividere i dati relativi alle esclusioni dal gioco con altri casinò svizzeri e con la Commissione federale delle case da gioco (CFCG). In caso di sospetto di attività illegali, siamo obbligati a segnalare le informazioni pertinenti alle autorità competenti.

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza complete, inclusa la crittografia SSL, per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati. I nostri sistemi vengono regolarmente verificati da organismi di controllo indipendenti e sono conformi agli standard di sicurezza internazionali come ISO 27001. Le vostre transazioni finanziarie vengono elaborate attraverso canali bancari svizzeri sicuri. Nonostante i nostri sforzi, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

I vostri diritti

Conformemente alla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati europeo (RGPD), avete il diritto di accedere ai vostri dati, correggerli o cancellarli. Potete opporvi al trattamento dei vostri dati e richiedere la limitazione del trattamento. Per esercitare questi diritti, potete contattarci in qualsiasi momento. Elaboreremo la vostra richiesta entro i termini previsti dalla legge.

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per personalizzare la vostra esperienza utente e ottimizzare i nostri servizi. Queste tecnologie ci aiutano a identificare rischi per la sicurezza e prevenire attività fraudolente. Potete modificare le impostazioni dei cookie nel vostro browser in qualsiasi momento.

Contattateci

Se avete domande o dubbi riguardo alle nostre pratiche sulla privacy, contattateci all'indirizzo e-mail indicato. Siamo qui per rispondere alle vostre domande sulla privacy e proteggere i vostri diritti.

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