Politique de confidentialité Yoyo

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations de paiement que vous fournissez lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services. De plus, nous recueillons des données d'utilisation comme l'adresse IP, le type de navigateur et les schémas d'accès pour améliorer notre plateforme. Conformément aux lois suisses sur la protection des données (LPD) et à la loi sur les jeux d'argent, nous collectons également des informations sur votre comportement de jeu et votre situation financière à des fins de conformité et de protection des joueurs.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont principalement utilisées pour fournir et gérer nos services ainsi que pour communiquer avec vous. Nous utilisons également ces informations pour remplir nos obligations légales, notamment la prévention du blanchiment d'argent et la protection des joueurs conformément aux réglementations suisses. Par ailleurs, nous utilisons des données agrégées pour améliorer la sécurité, la détection de fraude et optimiser votre expérience de jeu.

Partage d'informations

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des prestataires de services de confiance qui nous aident dans nos opérations, ainsi qu'avec les autorités lorsque cela est requis par la loi. Conformément à la loi sur les jeux d'argent, nous pouvons transmettre les données d'interdiction de jeu à d'autres casinos suisses et à la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ). En cas de soupçon d'activités illégales, nous sommes tenus de signaler les informations pertinentes aux autorités compétentes.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes, incluant le cryptage SSL, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Nos systèmes sont régulièrement audités par des organismes de contrôle indépendants et répondent aux normes de sécurité internationales telles que ISO 27001. Vos transactions financières sont traitées via des canaux bancaires suisses sécurisés. Malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données européen (RGPD), vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données et demander une limitation du traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la loi.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour personnaliser votre expérience d'utilisation et optimiser nos services. Ces technologies nous aident à identifier les risques de sécurité et à prévenir les activités frauduleuses. Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies dans votre navigateur à tout moment.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée. Nous sommes là pour répondre à vos questions sur la confidentialité et protéger vos droits.

[email protected]